Публічна оферта

Договір про надання послуг сайту LibKa: безоплатні можливості майданчика, платне просування оголошень і партнерські посилання на інтернет-магазини.

Редакція від 24 жовтня 2026 р.

1.Загальні положення

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) оператор сайту (буде вказано) (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг сайту LibKa (libka.com.ua) на викладених нижче умовах відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України.

Договір є публічним: його умови однакові для всіх, хто до нього приєднується. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і за юридичною силою прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі.

Невід'ємною частиною договору є Правила користування і Політика конфіденційності. Якщо положення цієї оферти суперечить Правилам користування, у частині платних послуг і партнерських посилань діє оферта.

2.Терміни

  • Сайт — веб-сайт libka.com.ua з усіма його сторінками й сервісами.
  • Користувач — дієздатна фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, що користується Сайтом.
  • Продавець — Користувач, який розміщує на Сайті оголошення про продаж книжок.
  • Замовник — Користувач, який замовляє й оплачує Платні послуги.
  • Платні послуги — послуги з просування оголошень, перелік і вартість яких опубліковані на Сайті (далі — «Тарифи»).
  • Партнер — інтернет-магазин або інший суб'єкт господарювання, з яким Виконавець співпрацює за партнерською програмою (CPA — оплата за дію).
  • Партнерське посилання — посилання чи блок на Сайті, що веде на сайт Партнера й позначене як партнерське або рекламне.
  • Акцепт — повне й безумовне прийняття умов цієї оферти у спосіб, визначений розділом 3.

3.Укладення договору (акцепт)

Акцептом цієї оферти є будь-яка з дій: реєстрація на Сайті; розміщення оголошення; оплата Платної послуги. Для Платних послуг акцептом є оплата обраного тарифу — договір щодо такої послуги вважається укладеним з моменту зарахування коштів.

Здійснюючи акцепт, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами оферти, Правил користування і Тарифами, розуміє їх і погоджується з ними, а також що має повну цивільну дієздатність (або діє зі згоди законних представників у випадках, передбачених законом). Фізична особа — підприємець або представник юридичної особи підтверджує наявність повноважень діяти від її імені.

Користувач може зберегти або роздрукувати текст оферти. Редакція, чинна на момент акцепту, доступна на цій сторінці; дата редакції зазначена вгорі.

4.Предмет договору

Виконавець надає Користувачеві доступ до функцій Сайту, а Користувач користується ними відповідно до цього договору. Послуги поділяються на:

  • безоплатні — пошук і перегляд довідника книжок, розміщення оголошень, оформлення замовлень, обране й сповіщення, бібліотеки, відгуки, рецензії й обговорення, листування з продавцями;
  • платні — просування оголошень Продавців (розділ 5);
  • інформаційні — показ пропозицій Партнерів із Партнерськими посиланнями (розділ 7).

Виконавець надає технічну можливість розміщувати оголошення й укладати угоди, але не є продавцем книжок, які пропонують Продавці чи Партнери, і не є стороною договорів купівлі-продажу між покупцями й Продавцями або між покупцями й Партнерами.

6.Вартість, оплата й повернення коштів

Вартість Платних послуг визначається Тарифами, чинними на момент оплати, і зазначається в гривнях. Податковий статус Виконавця: податковий статус виконавця (буде вказано). Виконавець може змінювати Тарифи; зміна не впливає на вже оплачені послуги.

Оплата здійснюється на умовах 100% попередньої оплати. Комісію платіжного провайдера чи банку, якщо вона є, сплачує сторона, яка її ініціювала, відповідно до умов провайдера.

Право відмовитися від послуги. Замовник — споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 днів без пояснення причин. Оплачуючи просування, яке починається одразу після оплати, Замовник прямо погоджується на початок надання послуги до спливу цього строку й підтверджує, що розуміє: після повного надання послуги право на відмову втрачається. Якщо Замовник відмовляється від просування, яке ще триває, Виконавець повертає частину вартості, пропорційну невикористаному строку.

Кошти повертаються повністю, якщо послугу не було надано з вини Виконавця (технічний збій, через який просування не працювало), а також у разі відмови Виконавця в просуванні після оплати. Якщо оголошення заблоковано за порушення Правил користування під час просування, повертається частина вартості, пропорційна невикористаному строку.

Для повернення коштів напишіть на support@libka.com.ua, вказавши дату оплати та оголошення. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строк до 14 днів з дня отримання звернення.

7.Партнерські посилання (CPA)

На Сайті можуть показуватися пропозиції Партнерів — інтернет-магазинів книжок — з посиланнями на їхні сайти. Якщо Користувач переходить за таким посиланням і здійснює покупку чи іншу дію на сайті Партнера, Виконавець може отримати від Партнера винагороду (комісію) за партнерською програмою.

Для Користувача перехід за Партнерським посиланням безоплатний; винагорода Виконавця сплачується Партнером і не збільшує ціну товару. Ціни, наявність, умови доставки, оплати, гарантії й повернення встановлює Партнер.

Договір купівлі-продажу укладається між Користувачем і Партнером на умовах Партнера. Виконавець не є стороною цього договору й не відповідає за якість, доставку чи повернення товарів Партнера; претензії щодо замовлення розглядає Партнер. Виконавець може допомогти зв'язатися з Партнером.

Відповідно до Закону України «Про рекламу» Партнерські посилання й блоки з пропозиціями Партнерів позначаються як рекламні або партнерські («Реклама», «Партнерська пропозиція»). Ціни й наявність у таких блоках оновлюються за даними Партнерів і можуть відрізнятися від актуальних на сайті Партнера — остаточною є інформація на сайті Партнера.

Для обліку переходів Партнери й партнерські мережі можуть використовувати власні cookies чи ідентифікатори переходу відповідно до своїх політик конфіденційності. Детальніше — у Політиці конфіденційності.

8.Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується: надавати оплачені послуги в обсязі й строки, визначені Тарифами; забезпечувати роботу Сайту, за винятком часу на технічне обслуговування й обставин, що не залежать від Виконавця; позначати рекламні й партнерські матеріали; розглядати звернення Користувачів; захищати персональні дані відповідно до закону.

Виконавець має право: змінювати функції Сайту, види й вартість Платних послуг; модерувати оголошення й інші матеріали відповідно до Правил користування; тимчасово обмежувати доступ до Сайту для технічного обслуговування; відмовити в наданні послуг особі, яка порушує договір або закон.

Користувач зобов'язується: надавати достовірну інформацію; дотримуватися Правил користування й законодавства України; не порушувати права третіх осіб; не втручатися в роботу Сайту й не використовувати автоматизовані засоби збирання даних без дозволу Виконавця.

Користувач має право: користуватися безоплатними послугами Сайту; замовляти Платні послуги; отримувати інформацію про послуги, Тарифи й порядок оплати; відмовитися від послуг і вимагати повернення коштів у випадках, передбачених розділом 6; звертатися до Виконавця з питаннями й претензіями.

9.Відповідальність

Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання договору відповідно до законодавства України.

Виконавець не відповідає за зміст оголошень, достовірність відомостей Продавців, якість і стан книжок, виконання угод між покупцями й Продавцями чи між Користувачами й Партнерами, а також за роботу сайтів Партнерів, платіжних систем і служб доставки.

Відповідальність Виконавця перед Замовником за Платною послугою обмежується вартістю цієї послуги, крім випадків, коли законом (зокрема щодо захисту прав споживачів) передбачено інше. Ця умова не обмежує прав споживача, визначених законом.

10.Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): воєнними діями, введенням воєнного чи надзвичайного стану, масовими перебоями електропостачання чи зв'язку, кібератаками, рішеннями органів влади тощо. Підтвердженням таких обставин є документи Торгово-промислової палати України або інших уповноважених органів; загальновідомі обставини доказування не потребують.

Строк виконання зобов'язань відкладається на час дії таких обставин. Якщо через форс-мажор оплачене просування не працювало, Виконавець продовжує його на відповідний строк або повертає кошти за невикористаний строк — на вибір Замовника.

11.Персональні дані

Акцептуючи оферту, Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних для виконання цього договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Склад даних, мета, строки обробки й права Користувача описані в Політиці конфіденційності.

12.Претензії та вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію можна надіслати на support@libka.com.ua із зазначенням суті вимоги й контактів для відповіді; Виконавець розглядає її протягом 14 календарних днів, якщо законом не встановлено інший строк.

Якщо спір не врегульовано, він розглядається судом відповідно до законодавства України. Споживач має право звернутися також до органів із захисту прав споживачів і до суду за своїм місцем проживання.

13.Строк дії та зміни договору

Договір діє з моменту акцепту й до моменту, коли Користувач припиняє користуватися Сайтом і видаляє обліковий запис, а щодо Платних послуг — до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати. Нова редакція діє з моменту публікації, якщо в ній не зазначено інше, і не поширюється на вже оплачені Платні послуги — вони надаються на умовах, чинних на момент оплати. Про істотні зміни Виконавець повідомляє Користувачів на Сайті або на e-mail.

Усі питання, не врегульовані договором, регулюються законодавством України.

14.Реквізити Виконавця

Оператор сайту
буде вказано
РНОКПП / ЄДРПОУ
буде вказано
Адреса для листування
буде вказано
E-mail
support@libka.com.ua
Телефон
буде вказано
Податковий статус
буде вказано
Рахунок IBAN
буде вказано
Банк
буде вказано